☆ 免费集中培训：医院派人在我公司指定地点接受免费培训；
　　　　☆ 免费提供同平台升级软件；
　　　　☆ 免费远程维护咨询：非现场远程维护及排障咨询；
　　　　☆ 免费电话技术咨询：0755-25922885；
　　　　☆ 免费网上咨询：产品介绍、演示及疑难问题解答；

　　　　医院可以依据本院的具体情况，选择下列适合的安装方式：

w        医院自安装：由于软件安装简便并有自动导航及在线帮助工具，医院指定人员通过自学或经过简单培训，完全可以胜任自行安装建立工作，我公司总部服务中心（0755-25922885）随时提供咨
询指导。同时，我公司定期举办免费集中培训，为医院培养一名系统管理员，进一步确保
安装质量。

w        远程安装：如果医院自行安装工作确有困难，可以考虑采用我公司的远程安装服务。在医院（或与医
院合作的本地硬件公司）准备好基本的软硬件及网络技术环境的前提下，由我公司总部服
务中心实施远程非现场安装，并对医院指定管理员进行远程指导。一般2-3天可以完成。

w        现场安装：对于医院自行安装或远程安装有困难，则可以与我公司销售专员商定采用现场安装方式。
由我公司总部或各地代表处委派认证安装专员赴医院现场进行安装工作，一般4-5天可以
完成，此安装方式的优点是全面保障安装效果并可现场培养医院人员。

     随着医疗政策的变化，用户需求的发展，技术的进步，我公司作为用户的长期伙伴，必将跟随应用与技
 术的最新步伐，不断改进软件，增强功能；软件持续改进升级是我公司对遍布全国客户的一项长期保障，可
 以说您购买了现在的软件，也就等于购买了它的未来。
              ⑴ 我公司免费提供同一平台升级版本
            ⑵ 我公司每三个月至少提供一个升级版本
                升级内容：
          ① 由用户提出的通用改进建议，经公司认可后纳入升级版本中；
          ② 由公司软件部对医疗市场进行研究分析后的新增特色服务；
          ③ 国家医疗政策调整而进行的软件调整。

　　    我公司B-HIS999基层医院信息系统是套装标准软件，为全国统一版本。我们的软件时刻都在进行持续
 改进升级工作。但是对于一般软件的非改进性的修改，由于软件行业的特殊性，可能会或多或少引入产品不稳
 定因素，为此，为保证所有客户的共同利益，我们强烈建议尽量不修改软件，而对于贵院的修改或改进需求，
 我们建议我们双方配合采取如下方式解决：

１、      充分利用我公司的免费升级服务。如果您的需求具有一定普遍性或政策性或具有产品改进建议性质，
请书面提交您的建议，我公司经与您讨论并分析核实后将列入产品定期升级计划中，您只要放心等
待升级版本发布即可，这项服务是完全免费的，同时我们代表其它所有客户衷心感谢您的建议；您
和其他客户的良好建议及优秀管理思想我们都会融入软件之中，因此我们的软件成为我们所有客户
共享优秀管理理念的载体，您实际上获得了来自全国优秀同行的Idea。

２、      可以充分利用我公司软件中提供的标准外部接口。对于您需要的一些独特额外的报表等外部功能，
可自行或委托第三方人员开发相关外接功能，我公司提供免费非现场技术咨询指导。

３、      如果您的需求能够通过软件现有功能的组合或通过贵医院的管理流程重组得到解决，我们强烈建议
不要修改软件，而采取流程优化重组等管理措施解决。实际上按照行业经验，购买软件实现信息化
是您单位内部优化流程进行管理变革的重要契机，虽然变革也会带来暂时的阻力和困难，但更多的
是它带来了管理效率的提升和病患满意度的提升，最终提升医院的竞争力。

４、      对于经双方认可确需修改软件的其它需求，则请与销售专员及软件部协商。

无论您的本次需求是否立即得到完全满足，但有一点请您相信：我们的软件将持续永久改进。

我们抱守的信条是：每天改进１％，我们成就精品

我们对产品的要求是：　稳定、　准确、　专业